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貴州建材知名廠家希望以誠信塑造品牌
發布時間:2007.06.28 新聞來源: 瀏覽次數:

    在采訪中,不少大品牌廠家和商家負責人都提出,今年應該是繼續擴大品牌知名度的一年。他們期望能用誠信、優質的產品和良好的售后服務,把那些不合格廠家淘汰出局,使消費者能用上安全放心健康的產品。
    貴州銀燕木業(集團)有限責任公司銷售事業部趙遠飛總經理告訴記者,該公司除了繼續生產更多更好的產品外,還印發普及相關知識的小資料,讓消費者明白如何的選擇好的產品,針對服務,該公司提出了“信息服務稱心,售前服務舒心,售中服務省心,安裝服務放心,售后服務安心”的“五心”服務。
    圣象集團貴州公司李青松總經理告訴記者,公司的強化地板,除了對絕大多數產品按照高于國標的E0級生產外(國標是E1),自去年起,該公司大多數的強化地板已經升級為更健康的負離子抗菌產品。服務方面,該公司還推出了“3·15”售后服務承諾,那就是對客戶,在地板安裝完畢后3天內進行電話回訪,1個月內進行二次電話回訪,5個月內進行登門回訪,以便及時獲得客戶反饋的信息、解決客戶保養疑慮等等。



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